គោលការណ៍ប្រគល់ផលិតផលឌីជីថល

ផលិតផលខ្លះទទួលបានដោយស្វ័យប្រវត្តិ ខ្លះទៀតយើងបញ្ចូលជូនដោយផ្ទាល់។ អាស្រ័យលើជម្រើស អ្នកនឹងទទួលបាន គណនី (Email និង Password), Link សម្រាប់ចូលប្រើ, ការអញ្ជើញតាម Email, Profile ផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងគណនីរួម, កូដ Activate ឬផលិតផលដាក់ចូលគណនីអ្នកផ្ទាល់។ ទំព័រផលិតផលបង្ហាញថាអ្នកនឹងទទួលបានមួយណា។

វិធីខ្លះតម្រូវឱ្យអតិថិជនផ្តល់អ៊ីមែល លេខសម្គាល់គណនី ឬព័ត៌មានរៀបចំផ្សេងទៀត។ សូមផ្តល់តែព័ត៌មានដែលបានស្នើតាមការទូទាត់ ឬបណ្តាញជំនួយផ្លូវការ។

សូមអនុវត្តតាមការណែនាំដែលបង្ហាញសម្រាប់ផលិតផលដែលបានជ្រើស និងផ្ញើជាមួយការបញ្ជាទិញ។ ហាងមិនអះអាងថាការណែនាំតែមួយអាចប្រើបានសម្រាប់គ្រប់វេទិកា ឬគ្រប់វិធីចូលប្រើទេ។

សូមពិនិត្យវេទិកា តំបន់ប្រើប្រាស់ រយៈពេល វិធីចូលប្រើ និងព័ត៌មានបន្តសេវា មុនបើកប្រើលេខកូដ ឬប្រើសិទ្ធិចូល។ ប្រសិនបើមានព័ត៌មានខុស សូមទាក់ទងជំនួយជាមុន។

សូមរក្សាតំណឯកជន លេខកូដ Profile និងព័ត៌មានចូលគណនីជាសម្ងាត់។ កុំបង្ហោះព័ត៌មានទាំងនេះក្នុងក្រុម Telegram ឬផ្ញើទៅគណនីដែលមិនមែនចេញពីតំណជំនួយផ្លូវការ។

ផ្នែកជំនួយ DiGi Cambodia មិនត្រូវការលេខសម្ងាត់ធនាគារ ឬលេខកូដធនាគារប្រើតែមួយដង ដើម្បីប្រគល់ផលិតផលទេ។

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ជាក់ចំណាយពេលយូរជាងការប៉ាន់ស្មាន សូមទាក់ទងជំនួយម្តង ជាមួយលេខយោងការបញ្ជាទិញ ឈ្មោះផលិតផល ពេលបង់ប្រាក់ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលបានប្រើ។ សូមកុំបង្កើតការបញ្ជាទិញដដែល ឬបង់ប្រាក់ម្តងទៀត។

ផ្នែកជំនួយនឹងពិនិត្យស្ថានភាពទូទាត់ និងការរៀបចំ ហើយផ្តល់ជំហានបន្ទាប់តាមគោលការណ៍សងប្រាក់ និងប្តូរជំនួស។